Verpackung mit Verantwortung

Unsere Pakete schützen deine Bestellung auf dem Weg zu dir und sorgen dafür, dass dein Stoff sicher und in einwandfreiem Zustand ankommt.

Jede Bestellung wird sorgfältig verpackt:
Wir verpacken deine Bestellung in Recycling-Karton. Je nach Produkt nutzen wir Seidenpapier (bald verfügbar) oder robusteres Recycling-Plastikinlett (100 % recycelbar, 30 % Recyclinganteil).

Wir sind im Verpackungsregister LUCID registriert und erfüllen die für uns geltenden Pflichten nach dem Verpackungsgesetz.

Liefergebiet

Aktuell liefern wir ausschließlich nach Deutschland.
Lieferungen nach Österreich, in die Niederlande, nach Belgien und Luxemburg sind künftig geplant.
Bestellungen in die Schweiz sind über MeinEinkauf.ch möglich. Für die Weiterleitung gelten die Lieferzeiten und Bedingungen von MeinEinkauf.

Versandkosten

• Deutschland: 6,95 €
• Künftig geplant: Österreich, Niederlande, Belgien und Luxemburg: 9,95 €

Lieferzeiten

• Deutschland: in der Regel ca. 3–4 Werktage
• Künftig geplant: EU-Nachbarländer: in der Regel ca. 4–6 Werktage

Bitte beachten Sie, dass es in Einzelfällen – etwa bei saisonalen Spitzen, Streiks, Transportproblemen oder Witterungseinflüssen – zu Lieferverzögerungen kommen kann.

Lieferverzögerungen & Rücktritt

Sollte Ihre Bestellung nicht innerhalb von 14 Kalendertagen nach Versandbenachrichtigung bei Ihnen eintreffen, können Sie sich jederzeit an uns wenden und uns eine angemessene Nachfrist zur Lieferung setzen. In der Regel halten wir hierfür eine Frist von 7 Kalendertagen für angemessen.

Erfolgt auch innerhalb dieser Nachfrist keine Lieferung, können Sie vom Vertrag zurücktreten. Gesetzliche Fälle, in denen keine Nachfrist erforderlich ist, bleiben unberührt.

In diesem Fall erstatten wir Ihnen sämtliche geleisteten Zahlungen unverzüglich zurück.

Versandabwicklung

Die Lieferung erfolgt per Standardversand mit Sendungsverfolgung.

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung mit Tracking-Link per E-Mail.

Sollte die Zustellung nicht möglich sein, wird das Paket in der Regel in einem nahegelegenen Paketshop zur Abholung hinterlegt.