Versand & Lieferung
Verpackung – mit Verantwortung für Umwelt und Service
Unsere Pakete transportieren mehr als nur Produkte – sie tragen Verantwortung.
Jede Bestellung wird sorgfältig und umweltbewusst verpackt:
Wir verpacken deine Bestellung umweltfreundlich in Recycling-Karton. Je nach Produkt nutzen wir Seidenpapier (bald verfügbar) oder robustes Recycling-Plastikinlett (100 % recycelbar, 30 % Recyclinganteil).
Unsere Verpackung entspricht den Vorgaben des LUCID-Registers.
Liefergebiet
Aktuell liefern wir ausschließlich nach Deutschland.
Coming Soon: Österreich, Niederlande, Belgien und Luxemburg.
Versandkosten
- Deutschland: 6,95 €
- Coming Soon: Österreich, Niederlande, Belgien, Luxemburg: 9,95 €
Lieferzeiten
- Deutschland: in der Regel ca. 3–4 Werktage
- Coming Soon: EU-Nachbarländer: in der Regel ca. 4–6 Werktage
Bitte beachten Sie, dass es in Einzelfällen – etwa bei saisonalen Spitzen, Streiks, Transportproblemen oder Witterungseinflüssen – zu Lieferverzögerungen kommen kann.
Lieferverzögerungen & Rücktritt
Sollte Ihre Bestellung nicht innerhalb von 14 Kalendertagen nach Versandbenachrichtigung bei Ihnen eintreffen, können Sie sich jederzeit an uns wenden und uns eine angemessene Nachfrist zur Lieferung setzen (mindestens 7 Tage).
Erfolgt auch innerhalb dieser Nachfrist keine Lieferung, sind Sie berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten.
In diesem Fall erstatten wir Ihnen sämtliche geleisteten Zahlungen unverzüglich zurück.
Versandabwicklung
Die Lieferung erfolgt per Standardversand mit Sendungsverfolgung.
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung mit Tracking-Link per E-Mail.
Sollte die Zustellung nicht möglich sein, wird das Paket in der Regel in einem nahegelegenen Paketshop zur Abholung hinterlegt.